F.A.Q

Zakupy online z Glasdon - często zadawane pytania

Zapewnienie doskonałej obsługi klienta jest dla nas równie ważne jak jakość tworzonych przez nas produktów.

Tak więc, niezależnie od tego, czy potrzebujesz oficjalnej wyceny, porozmawiania o swoich wymaganiach z jednym z naszych specjalistów, czy też chcesz założyć konto klienta - wszystko to, i o wiele więcej, możesz załatwić online z Glasdon.

Zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami i dowiedz się więcej o naszej ofercie obsługi klienta online oraz różnych sposobach dokonywania zakupów.

Obraz klawiatury i koszyka do zakupów online  najczęściej zadawane pytania (FAQ) Glasdon

1. Czy mogę kupić produkty Glasdon online?

Tak. Oferujemy szeroką gamę produktów dla firm ze wszystkich branż, które można kupić bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

Po wybraniu produktów i dodaniu ich do koszyka przejdziesz do obszaru bezpiecznej kasy, w którym zobaczysz różne opcje sfinalizowania zakupu online (więcej szczegółów znajdziesz w dalszej części).


2. Czy mogę otrzymać wycenę na produkt Glasdon?

Tak. Oferujemy kilka sposobów otrzymania oficjalnej wyceny za pośrednictwem naszej strony internetowej.

  • Szybka wycena

Teraz możesz otrzymać oficjalną wycenę bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą w ciągu kilku minut od złożenia prośby o wycenę.

Przycisk szybkiej wyceny Glasdon

Po prostu wybierz przycisk "Szybka wycena" przy wybranym produkcie. Dodaj tyle różnych przedmiotów do swojej oferty, ile potrzebujesz. Uzupełnij swoje dane i naciśnij Prześlij. Otrzymasz oficjalną wycenę Glasdon na podany przez Ciebie adres e-mail.


  • Poproś o wycenę

W przypadku, gdy produkt nie jest dostępny do kupienia online, zawsze zapewniamy opcję, aby zamiast tego poprosić o oficjalną wycenę. W tym miejscu możesz podać więcej informacji o swoich wymaganiach, a członek naszego zespołu d.s. obsługi klienta skontaktuje się z Tobą bezpośrednio.


  • E-mail z wyceną

W przypadku, gdy produkt nie jest dostępny do kupienia online, zawsze zapewniamy opcję, aby zamiast tego poprosić o oficjalną wycenę zapytania@glasdon.com. Członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą bezpośrednio.

Jeśli jesteś zadowolony z naszej wyceny i chcesz kontynuować zakup, możesz również sfinalizować zamówienie online.


3. Czy mogę rozmawiać ze specjalistą Glasdon online?

Glasdon Live Chat Facility - speak to an expert

Tak. Na naszej stronie internetowej oferujemy usługę czatu na żywo, dzięki czemu możesz rozmawiać z ekspertem Glasdon online. Nasz czat na żywo jest dostępny właśnie po to, byś mógł zadać pytanie lub poprosić o poradę w dowolnym momencie podczas odwiedzania strony.

Jeśli odwiedzasz naszą stronę poza godzinami pracy, możesz również zostawić wiadomość za pośrednictwem czatu na żywo, a członek naszego zespołu obsługi klienta wkrótce się z Tobą skontaktuje.


4. Czy mogę w Glasdon zapłacić za moje zamówienie online kartą kredytową?

Tak. Wybierz opcję PayPal Checkout w kasie, aby sfinalizować zakup za pomocą karty kredytowej lub debetowej.

W tym miejscu możesz dokonać zakupu kartą kredytową, używając dowolnej z następujących kart:

  • Mastercard - debetowa, kredytowa lub zakupowa
  • Visa - karta debetowa, kredytowa lub zakupowa
  • Discover / Novus
  • American Express

5. Czy mogę zapłacić w Glasdon za moje zamówienie online przez PayPal?

Tak. Możesz użyć istniejącego konta PayPal, aby sfinalizować zakup online. Po prostu wybierz opcję PayPal Checkout, aby sfinalizować zamówienie.

6. Czy mogę założyć konto dla naszej firmy w Glasdon?

Tak. Jeśli jesteś nowym klientem i chcesz otworzyć u nas konto, możesz to zrobić również online.

Po wybraniu produktów i dodaniu ich do koszyka przejdziesz do naszej bezpiecznej strefy kasowej.W tym miejscu możesz:

    Złożyć wniosek, aby otworzyć u nas nowe konto

Z zastrzeżeniem zatwierdzenia może to zapewnić 30-dniowe odroczenie płatności.


7. Czy mogę zapłacić online przy użyciu istniejącego konta w Glasdon?

Tak. Jeśli wcześniej kupowałeś w Glasdon, możesz zapłacić za pomocą tej opcji.

Po wybraniu produktów i dodaniu ich do koszyka przejdziesz do naszej bezpiecznej strefy kasowej.W tym miejscu możesz wybrać opcję.

    Zapłać za pomocą istniejącego konta

Z zastrzeżeniem zatwierdzenia może to zapewnić 30-dniowe odroczenie płatności.


8. Czy mogę zapłacić rachunkiem płatniczym?

Tak. Jeśli chcesz otrzymać fakturę przed dostarczeniem towaru, możesz poprosić o to na naszej stronie internetowej. Po opłaceniu faktury towar zostanie wydany do dostawy.

Po wybraniu produktów i dodaniu ich do koszyka przejdziesz do naszej bezpiecznej strefy kasowej.W tym miejscu możesz wybrać opcję.

    Zapłać rachunkiem płatniczym

9. Czy moje zamówienie w Glasdon będzie objęte bezpłatna dostawą?

Tak, nasze koszty jednostkowe obejmują koszty transportu i pakowania dla dostaw na terenie całej Polski przy zamówieniach o wartości powyżej 1000 zł. Zamówienia poniżej 1000 zł będą obciążone dopłatą za minimalną wartość zamówienia w wysokości 125 zł.

Zapoznaj się również z naszymi Warunkami Dostawy.

Aby uzyskać informacje dotyczące gwarancji produktów i warunków sprzedaży, zapoznaj się z
Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.

piatek, 17 wrzesnia 2021